Protection de vos données personnelles

Pour gagner votre confiance, Activa Langues s’engage à mettre tout en œuvre pour sécuriser vos réservations et protéger vos informations personnelles. La politique de Activa Langues  est de ne rassembler aucune information personnelle sur ce site Web à votre insu ou sans vous en avoir donné connaissance.
Vos informations personnelles ne seront en aucun cas transmises à un tiers non affilié et restent exclusivement réservées à un usage interne.

Nous nous engageons à vous offrir un droit d'opposition et de retrait quant à vos données personnelles. Le droit d'opposition s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
Nous pourrons dans ce cadre être amenés à retirer votre inscription à une newsletter par exemple. Dans le cadre d’une newsletter, vous avez la possibilité de vous désinscrire via un lien situé en bas du mail.
Nous nous engageons à reconnaître un droit d'accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

Vous pourrez exercer ces droits, en nous contactant :

Activa Langues
3 rue Fabre d’Eglantine
75012 Paris
Tél : +33 1 43 07 56 38
Fax : +33 1 43 72 99 31
Courriel : info@activa-langues.com

Vous trouverez ci-après les types d'information que nous collectons.

• Informations que vous nous communiquez

  Activa Langues est amené à collecter vos données pour vous fournir l’information demandée, procéder à votre inscription, ou établir une communication avec vous. Nous collectons les renseignements suivants : Nom, prénom, adresse postale, code postal, adresse électronique, langue, nationalité, numéro de téléphone, sexe, date de naissance. D'autres informations personnelles telles que le niveau de langue, régime alimentaire, allergies, fumeur ou non seront également collectées pour traiter les inscriptions.
  
  Ces renseignements personnels sont recueillis au travers du "contactez-nous" ou du formulaires d'inscription à un séjour. Toutes ces informations fournies seront uniquement utilisées dans le but de répondre à vos demandes ou procéder à l'inscription sur l'un de nos programmes.
  Vous pouvez choisir de ne pas nous communiquer certaines informations, cette décision risque néanmoins de vous priver de nombreux services et fonctionnalités que nous vous proposons ou de nous empêcher de pouvoir procéder au traitement de votre inscription à l'un de nos programme.

• Informations relatives aux appareils portables

  Notre site est utilisable sur des appareils portables. Les seules informations personnelles collectées le sont par les formulaires "contactez-nous" et le formulaire d'inscription.

• Informations relatives aux e-mails

  Pour optimiser l'utilité et l'intérêt de nos e-mails, nous pouvons recevoir une confirmation des e-mails que vous avez ouverts et envoyés par Activa Langues. Nous comparons également notre liste clients aux listes reçues d'autres sociétés afin d'éviter l'envoi d'e-mails inutiles à nos clients. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mail de notre part, il vous suffit de nous le notifier en cliquant-ici.

• Informations issues d'autres sources

  Nous pouvons également recevoir d'autres informations vous concernant de sources différentes et les ajouter aux informations de votre compte, par exemple, lorsque vous contactez le service clients par téléphone. 

  Activa Langues peut recevoir des informations vous concernant provenant de tiers. Par exemple, si vos informations sont accessibles via la page web, page de profil ou autre type de page afférent sur un réseau social. Activa langues reçoit également des informations disponibles en Opendata sur les entreprises et leurs dirigeants provenant de différents responsables de traitement (données légales INPI ; BODACC etc.).

  Les données personnelles traitées sont les nom, prénom, fonction professionnelle, et parfois l’email professionnel des personnes présentes sur les réseaux sociaux professionnels et dont les profils sont accessibles publiquement et indexés par les moteurs de recherche, ainsi que des mandataires sociaux des entreprises françaises recensés dans les fichiers disponibles en opendata.

  Dans tous les cas, nous ne recueillons indirectement que les informations pour lesquelles vous avez autorisé l'accès et aux seules fins indiquées dans l'Article « utilisation des données personnelles par Activa Langues  ci-dessus.

• Informations collectées automatiquement

  À chaque fois que vous entrez en contact avec nous, nous recevons et enregistrons certains types d'informations. Comme de nombreux autres sites Internet, nous utilisons notamment des "cookies" et obtenons certains types d'informations lorsque votre navigateur accède à notre site.

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  Nous utilisons nos propres Cookies pour le fonctionnement de certaines rubriques commme le "contactez-nous" et l'inscription à un séjour. Nous utilisons ces renseignements ainsi collectés pour réaliser le suivi de vos requêtes, prendre contact avec vous si nécessaire, et réaliser un suivi statistique.
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Nous utilisons les Données Personnelles pour répondre à vos demandes, vous envoyer des informations administratives, pour exécuter et procéder à vos paiements, communiquer avec vous à propos de votre achat ou vous transmettre des offres qui vous sont spécialement destinées.
 

Les informations relatives à nos clients représentent une part importante de notre activité et notre métier n'est pas de commercialiser les informations personnelles de nos clients. Nous partageons ces informations personnelles uniquement avec nos écoles partenaires  dans le cadre de votre inscription à l’un de leur programme.

Nous conservons vos informations personnelles afin de vous permettre d'utiliser en continu nos services d’orientation et de conseil en formation, pour une durée nécessaire à la réalisation des finalités pertinentes dans les conditions décrites dans la présente  charte, pour une durée nécessaire à la réalisation d'obligations légales comme par exemple des obligations fiscales ou comptables, ou pour toute autre durée qui aura pu vous être communiquée. A titre d'exemple, nous conservons votre historique de  réservations afin de nous permettre de consulter vos précédentes formations  et vos adresses de contact pour les dites commandes et afin d'améliorer la pertinence des  formations que nous vous recommandons en cas de réinscription.

Nous travaillons en étroite collaboration avec nos écoles partenaires.

Ces partenaires peuvent exploiter les données que nous partageons pour la prise en compte de votre inscription à un programme linguistique ou des données qu'ils récoltent auprès de vous directement  lorsque vous êtes sur place dans leurs locaux.

Nous maintenons des mesures de sécurité physiques, électroniques et des procédures de sauvegarde en rapport avec la collecte, la conservation et la communication d'informations personnelles de clients. Nos procédures de sécurité peuvent nous amener à vous demander une preuve de votre identité avant de pouvoir vous communiquer vos informations personnelles.  

Les séjours Activa Langues ne peuvent être achetés par des enfants (personnes âgées de moins de 18 ans). Les séjours destinés aux enfants doivent être achetés par des adultes. Si vous êtes âgé de moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser notre site qu'avec la participation d'un parent ou d'un tuteur.

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